Política de privacidade

Esta política explica como o RAM Simples, do Sistema RAM, trata os dados pessoais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

1. Dados que guardamos

• Dos usuários: nome, e-mail, telefone e registros de acesso.
• Da empresa: dados cadastrais públicos do CNPJ e os informados no sistema.
• Dos clientes e fornecedores da empresa: os dados que ela cadastrar para vender, comprar e emitir notas.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: emitir e enviar documentos, controlar estoque e financeiro.
• Suporte e comunicação sobre a conta.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Quando a empresa é do Regime Normal, usamos os dados do cadastro para apresentar o Sistema RAM ERP, solução indicada para esse regime.

3. Com quem compartilhamos

• Órgãos do governo, na transmissão dos documentos fiscais.
• Fornecedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, envio de e-mail e de WhatsApp), só no necessário para o serviço.
• Não vendemos dados a terceiros.

4. Segurança

Os dados ficam em servidores com acesso controlado; cada empresa só enxerga os próprios dados. O certificado digital é guardado criptografado.

5. Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pelo e-mail rodrigo@sistemaram.com.br ou pelo WhatsApp (19) 99361-7069. Documentos fiscais são guardados pelo prazo exigido em lei.