Termos de uso

Estes termos valem para quem usa o RAM Simples, sistema na nuvem do Sistema RAM para emissão de notas fiscais, PDV, pedidos, estoque e financeiro de empresas MEI e do Simples Nacional. Ao criar a conta, você declara que leu e concorda com eles.

1. Quem pode usar

• Empresas MEI e optantes do Simples Nacional. Empresas do Regime Normal podem se cadastrar, mas a conta não é ativada.
• Quem cria a conta é o administrador e responde pelos usuários que convidar.
• Os dados informados no cadastro precisam ser verdadeiros e mantidos atualizados.

2. Responsabilidades da empresa

• As informações das notas fiscais (valores, impostos, códigos, clientes) são de responsabilidade da empresa emitente e do seu contador.
• O certificado digital, quando exigido, é da empresa, que deve mantê-lo válido.
• Guardar senha e acesso em segurança e não compartilhar o login entre pessoas.

3. Responsabilidades do Sistema RAM

• Manter o sistema disponível e os dados guardados com cópias de segurança.
• Transmitir os documentos fiscais conforme os padrões oficiais vigentes e avisar sobre rejeições.
• Não usar os dados da empresa para outra finalidade além da prestação do serviço.

4. Disponibilidade

O serviço depende da internet e dos sistemas do governo (Receita, SEFAZ, Ambiente Nacional da NFS-e). Quando eles estiverem fora do ar, a emissão pode atrasar ou usar contingência.

5. Cancelamento e dados

A empresa pode pedir o cancelamento a qualquer momento. Antes, pode exportar os seus dados e documentos fiscais. Depois do cancelamento, os dados são guardados pelo prazo exigido em lei e então apagados.

6. Contato

Suporte: rodrigo@sistemaram.com.br ou WhatsApp (19) 99361-7069.